69VNG tin rằng cá cược giải trí chỉ thực sự có ý nghĩa khi bạn kiểm soát được cuộc chơi. Trang này tập hợp tất cả công cụ, hướng dẫn và nguồn hỗ trợ để bạn chơi game có trách nhiệm mỗi ngày.
Đăng ký tài khoản an toànTại 69VNG, chơi game có trách nhiệm không phải khẩu hiệu. Đây là nền tảng vận hành của chúng tôi. Mỗi tính năng, mỗi chính sách đều được xây dựng để đảm bảo trải nghiệm cá cược của bạn luôn nằm trong tầm kiểm soát — về thời gian, về ngân sách và về cảm xúc.
Chúng tôi hiểu rằng phần lớn người chơi tại Việt Nam đến với 69VNG để thư giãn sau giờ làm, tìm cảm giác hồi hộp lành mạnh, hoặc thử vận may trong một ván bài hấp dẫn. Chính vì vậy, chúng tôi xây dựng hệ thống hỗ trợ toàn diện để mọi người đều có thể vui chơi có trách nhiệm một cách dễ dàng nhất.
Nếu bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ tự bảo vệ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69VNG — chúng tôi luôn ở đây.
69VNG áp dụng các tiêu chuẩn chơi game có trách nhiệm được quốc tế công nhận, bảo vệ mọi người chơi tại Việt Nam.
Phát hiện kịp thời là bước đầu tiên để chơi game có trách nhiệm và lấy lại sự cân bằng.
Bạn liên tục nạp thêm tiền dù đã vượt ngân sách ban đầu đặt ra cho phiên chơi.
Phiên chơi kéo dài hàng giờ mà bạn không hay, bỏ bê công việc hoặc gia đình.
Không thể dừng lại sau khi thua và luôn tin rằng ván tiếp theo sẽ giúp lấy lại tiền.
Sử dụng tiền sinh hoạt, vay người thân hoặc thẻ tín dụng chỉ để tiếp tục đặt cược.
Bứt rứt, mất ngủ hoặc dễ nổi nóng những lúc không truy cập vào nền tảng.
Không muốn người thân biết bạn đang chơi, hoặc nói dối về số tiền đã bỏ ra.
Nếu bạn nhận ra từ 2 dấu hiệu trở lên, hãy sử dụng ngay các công cụ tự bảo vệ bên dưới hoặc liên hệ hỗ trợ 69VNG.
Được tích hợp trực tiếp trong tài khoản — không cần yêu cầu thêm, kích hoạt ngay lập tức.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động khóa nạp thêm để bảo vệ ngân sách của bạn. Thay đổi giới hạn chỉ có hiệu lực sau 24 giờ để tránh quyết định bốc đồng.
Thiết lập mức tổng thua tối đa cho một phiên hoặc một tuần. Khi vượt ngưỡng, phiên chơi sẽ tự đóng, giúp bạn không rơi vào vòng xoáy "gỡ bài". Đây là một trong những công cụ chơi game có trách nhiệm hiệu quả nhất tại 69VNG.
Đặt giới hạn số giờ chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi thông báo khi bạn sắp đạt ngưỡng và tự ngắt phiên khi hết hạn. Tính năng này giúp bạn duy trì nhịp sinh hoạt lành mạnh bên cạnh việc giải trí.
Cần nghỉ ngơi? Kích hoạt "cool-off" từ 1 ngày đến 6 tuần. Trong thời gian đó, tài khoản bị tạm khóa đăng nhập. Không cần giải thích lý do — chỉ cần bấm nút và nghỉ ngơi hoàn toàn.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn, chức năng tự loại vĩnh viễn sẽ đóng tài khoản ít nhất 6 tháng, tối đa vĩnh viễn. Trong thời gian này, 69VNG sẽ không gửi bất kỳ email marketing hay thông báo khuyến mãi nào đến bạn.
Đội ngũ hỗ trợ 69VNG được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ bảo vệ phù hợp. Liên hệ qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Tất cả công cụ tự bảo vệ đều có thể kích hoạt ngay trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Đơn giản, nhanh chóng — không cần liên hệ hỗ trợ.
Truy cập trang đăng nhập và nhập thông tin tài khoản của bạn. Nếu chưa có tài khoản, đăng ký miễn phí chỉ mất vài phút.
Nhấn vào ảnh đại diện góc trên phải → chọn Cài đặt tài khoản → tab Chơi game có trách nhiệm. Toàn bộ công cụ bảo vệ nằm ở đây.
Điền mức giới hạn hoặc thời gian mong muốn, nhấn Xác nhận. Hệ thống áp dụng ngay lập tức (hoặc sau 24 giờ với yêu cầu nới lỏng giới hạn).
Trả lời thành thật — không ai biết kết quả ngoài bạn.
| # | Câu hỏi tự kiểm tra | Có / Không |
|---|---|---|
| 1 | Bạn có từng đặt cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chịu được nếu thua không? | ☐ / ☐ |
| 2 | Bạn có đặt cược để thoát khỏi căng thẳng, lo lắng hoặc buồn chán không? | ☐ / ☐ |
| 3 | Bạn có bao giờ nói dối về thời gian hoặc số tiền đã dành cho cá cược không? | ☐ / ☐ |
| 4 | Bạn có tiếp tục chơi để "gỡ lại" sau khi thua một khoản lớn không? | ☐ / ☐ |
| 5 | Gia đình hoặc bạn bè có từng phàn nàn về thói quen cá cược của bạn không? | ☐ / ☐ |
| 6 | Bạn có cảm thấy bất an hoặc dễ cáu khi không thể cá cược không? | ☐ / ☐ |
Kết quả: Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 2 câu trở lên, hãy xem xét kích hoạt công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ hỗ trợ 69VNG để được tư vấn. Chơi game có trách nhiệm bắt đầu từ sự nhận thức về bản thân.
Những nguyên tắc nhỏ, tác động lớn đến trải nghiệm cá cược của bạn.
Quyết định số tiền tối đa bạn có thể chi cho giải trí mỗi tuần — và coi đó là chi phí vui chơi, không phải đầu tư sinh lời.
Dùng đồng hồ báo thức hoặc tính năng nhắc nhở của 69VNG để không vô tình ngồi chơi quá lâu mà không hay biết.
Cảm xúc tiêu cực dễ khiến bạn đưa ra quyết định sai. Hãy gọi bạn bè, dạo phố, hoặc làm điều gì khác trước khi mở ứng dụng.
Xem cá cược là hình thức giải trí như xem phim hay uống cà phê với bạn bè. Phần thưởng là niềm vui — tiền thắng chỉ là thêm.
69VNG nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy:
Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư được hoàn trả theo quy định pháp luật.
69VNG tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi đều bị xử lý theo điều khoản sử dụng.
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến nhất.
Đăng ký ngay hôm nay, kích hoạt giới hạn cá nhân ngay từ đầu và tận hưởng giải trí đúng nghĩa — có trách nhiệm, có kiểm soát, có niềm vui.